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很多消費者會反應說一開始詢價時,手動擋案密集架報價是一個價格,結果自己實際去做的時候價格就不再是之前的報價。便以為是上當受騙、吃虧上當了。對于這種現(xiàn)象問題,聽聽武新小編來給您做分析吧。
如果您是選擇的正規(guī)廠家購買的話,是不會出現(xiàn)欺騙消費者的行為的。之所以會出現(xiàn)這種誤會,應該是在購買的過程中溝通不到位造成的原因。
因為手動檔案密集架報價因素比較多,如果我們在理解的時候出現(xiàn)誤差,雙方未能溝通明了就可能出現(xiàn)這種情況。對于手動檔案密集架價格來說,稍微有一些變動都會影響到產(chǎn)品價格。例如材質(zhì)薄厚的更改或者規(guī)格尺寸等這些都會有影響。除去這些之外,外在因素也會有影響,運輸費用以及安裝費用,勞務費、車旅費這些都關乎著價格。
然而很多消費者在購買之前都是先去詢價,做為武新客服人員小編深有體會。很多客戶都是直接就要報價,對于這種情況小編都是細細給客戶解釋一下需要了解一些參數(shù)之后才能報價,且報價價格也僅供參考,詳細的還需要根據(jù)實際情況來定。
消費者在詢得報價之后就會直接認為這個價格就是終價格了,其實中間還是有一些因素不確定,例如是否需要上門安裝、是否包運輸、是否含稅運這些情況。
也正是這些原因才導致出現(xiàn)以上情況的發(fā)生,客服人員告知的只是大致價格,而客戶認為是終價格。這也就是溝通不當造成的原因。
因此,未免這樣的情況再發(fā)生,小編建議消費者在尋求手動檔案密集架報價價格時,要配合客服人員,告知客服人員具體需要的參數(shù)以及方方面面的問題。只有把所有因素都弄清楚、弄明白之后,得到的手動檔案密集架報價才更為精確、誤差小,也避免產(chǎn)生以上誤會事情的發(fā)生。